Privacybeleid – Jelery

Laatst bijgewerkt: 2 januari 2026

Bij Jelery (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan jouw privacy en die van je kleintje. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een bestelling plaatst via www.jelery.nl (de “Site”).

1. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen bij wijzigingen in wetgeving of processen.
De meest recente versie wordt altijd op de site gepubliceerd.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je indien nodig per e-mail.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

a. Gegevens die je zelf verstrekt

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, adres

  • Bestelinformatie: verzend- en factuuradres, betaalgegevens

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren

  • Klantenservicegegevens: informatie die je aan ons verstrekt bij contact

b. Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone

  • Bezochte pagina’s, winkelgedrag, sessieduur

  • Technische voorkeuren

c. Gegevens van derden

  • Shopify (e-commerceplatform)

  • Betalingsverwerkers

  • Marketing- en advertentiepartners

  • Analysetools (bijv. Google Analytics)

3. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken je gegevens voor:

  • Bestelafhandeling: levering, betaling, retouren, meldingen

  • Accountbeheer: beveiliging en ondersteuning

  • Marketingcommunicatie: alleen na expliciete toestemming / opt-in

  • Fraudepreventie en beveiliging

  • Verbetering van diensten en website

Rechtsgrondslag:

  • Uitvoering overeenkomst → bestellingen en leveringen

  • Gerechtvaardigd belang → website-analyse, beveiliging, fraudepreventie

  • Toestemming → marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies

4. Cookies en tracking

  • Functioneren van de website, voorkeuren onthouden, statistieken, gepersonaliseerde advertenties (alleen na opt-in)

  • Niet-essentiële cookies worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

Meer info: Shopify Cookies

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor bedrijfsvoering:

Gegevenscategorie Ontvangers
Contact- en accountgegevens Shopify, betalingsverwerkers
Bestel- en aankoopinformatie Verzendpartners, fulfilmentdiensten
Gebruik- en gedragsgegevens Analyse- en advertentiepartners
Geolocatiegegevens Marketing- en analyseplatforms

6. Websites van derden

Onze site kan links bevatten naar externe websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

7. Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of voogd.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen.

  • Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)

  • Accountgegevens: zolang account actief

  • Marketinggegevens: tot 2 jaar na laatste interactie

  • Klantenservicegegevens: max. 2 jaar

9. Jouw rechten

Je hebt recht op: inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, intrekking van toestemming en klacht bij toezichthouder.

Oefen je rechten uit via info@jelery.nl.
Overzicht Europese toezichthouders: EDPB.

10. Internationale overdracht

Persoonsgegevens kunnen buiten de EER worden verwerkt (bijv. Canada, VS via Shopify).
Wij zorgen voor passende waarborgen zoals EU Standard Contractual Clauses (SCC’s).

11. Datalekken

Bij een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten, melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, aan jou.

12. Online advertentie- en remarketingdiensten

Wij gebruiken online advertentieplatformen (Google Ads, TikTok Ads, Instagram Ads)

  • Trackingtechnologieën: Pixels, conversietags, server-side tracking

  • Alleen na expliciete toestemming via cookiebanner

  • Doeleinden: gepersonaliseerde advertenties, prestatiemeting, doelgroepanalyse, remarketing

Meer info per platform:

13. Contact

Jelery
Pagestraat 32, 5021DC Tilburg, Nederland
E-mail: info@jelery.nl
KvK-nummer: 99129973

Jelery is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens, tenzij anders vermeld.